Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1 Февраля 2017

Чтобы открыть перечень всех розничных филиалов Maximilian Silver Label, указанных в Единой политике конфиденциальности информации.
Мы в «Maximillian Silver Label», а также в наших филиалах (совместно именуемых «Maximillian»), уважаем Вашу обеспокоенность по поводу конфиденциальности. В этом Глобальном уведомлении о порядке использования конфиденциальной информации описываются типы персональных данных, которые мы собираем о наших потребителях, и то, каким образом мы используем эти данные, кому мы передаём их и варианты, которые доступны нашим потребителям относительно того, как мы используем эти данные. В документе также описаны меры, которые мы предпринимаем для защиты этих данных, и то, каким образом Вы можете связаться с нами, касательно нашей политики конфиденциальности.

Политика конфиденциальности может меняться в зависимости от стран, в которых мы работаем с учётом местной практики и правовых требований. Некоторые конкретные данные можно просмотреть, нажав здесь.

Данные, которые мы собираем

Мы можем собирать персональные данные о Вас различными способами, например, когда Вы предоставляете их в наших магазинах, на наших сайтах, через наши приложения и социальные сети, на наших мероприятиях, путём проведения опросов, через текстовые сообщения или по телефону. Типы персональных данных, которые мы можем собирать:

контактные данные (например, имя, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер мобильного телефона или номер другого телефона);
имя пользователя и пароль;
информация об оплате (например, номер Вашей платёжной карты, дата окончания срока действия, номер разрешения или защитный код, адрес доставки и адрес для выставления счета);
информация о покупках и сделках;
информация по обслуживанию клиентов (например, запросы отдела по обслуживанию клиентов, комментарии и история проведения ремонтных работ);
фотографии, комментарии и другой контент, который Вы предоставляете;
информация о Ваших личных или профессиональных интересах, дата рождения, семейное положение, демографические данные, и впечатления о наших продуктах и Ваши предпочтения в отношении того, каким образом мы можем с Вами связаться;
контактные данные, которые Вы предоставляете в отношении друзей или других людей, с кем Вы хотели бы, чтобы мы связались
данные, которые мы можем получить от наших сторонних поставщиков услуг.

Кроме того, когда Вы посещаете наши веб-сайты, открываете наши электронные письма, используете наши приложения или взаимодействуете с инструментами, связанными с «Maximillian Silver Label», используете виджеты или плагины, мы можем собирать определённые данные с помощью автоматизированных средств, таких как cookie-файлы, веб-маяки и журналы веб-серверов. Данные, которые мы собираем таким образом, включают следующее: IP-адрес, уникальный идентификатор устройства, характеристики браузера, характеристики устройства, операционная система, языковые предпочтения, ссылки на URL-адреса, данные о действиях, выполненных на нашем сайте, даты и время посещений сайта. «Cookie-файл» - это файл, которые веб-сайты отправляют в компьютер посетителя или в другое устройство, подключённое к Интернету, для осуществления уникальной идентификации браузера посетителя или для хранения данных или параметров браузера. «Веб-маяк», также известный как веб-баг, пиксельный тег (или «чистый GIF», устанавливает соединение веб-страниц с веб-серверами и их cookies-файлами. Веб-маяк может быть использован для передачи данных, собранных через cookies-файлы обратно в веб-сервер. Посредством этих автоматизированных методов сбора данных мы получаем «сведения о посещениях», которые являются журналом ссылок и другим контентом, на который посетитель нажимает при просмотре веб-сайта. В то время, как посетитель нажимает на разный контент веб-сайта, записанные данные об этих действиях могут быть собраны и сохранены. Мы можем установить связь определённых элементов данных, которые мы собрали с помощью автоматизированных средств, например, данные по Вашему браузеру, с другой информацией, которую мы получили о Вас, чтобы узнать, например, открыли ли Вы электронную почту, которую мы Вам отправляли. При использовании Вашего браузера Вы можете увидеть сообщения о получении определённых типов cookie-файлов, или каким образом можно ограничить действие или отключить определённые типы cookie-файлов. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что без cookie-файлов Вы не сможете использовать все возможности наших веб-сайтов или приложений.

Поставщики сторонних приложений, инструментов, виджетов и плагинов на наших веб-сайтах и приложениях, например, кнопки «Like» (Мне нравится) на «Facebook», также могут использовать автоматические средства для сбора информации относительно Вашего взаимодействия с этими функциями. Эта информация собирается непосредственно поставщиками функций и является объектом политики конфиденциальности или уведомления этих провайдеров. В степени, разрешённой применимым законодательством, компания «Maximillian Silver Label» не несёт ответственности за информационную политику этих провайдеров.

Данное Глобальное уведомление о порядке использования конфиденциальной информации регулирует сбор и использование данных, которые Вы предоставляете в связи со счётом платёжной карты компании «Maximillian Silver Label». Мы ежегодно оповещаем владельцев наших счетов о нашей практики в отношении конфиденциальности, или в противном случае, в соответствии с требованиями законодательства. Если Вы являетесь владельцем счета покупателя в магазине, то Вы ежегодно получаете наши уведомления о порядке использования конфиденциальной информации, которые мы по почте отправляем владельцам счетов платёжных карт компании «Maximillian Silver Label Данные, которые Вы предоставляете в связи со счётом платёжной карты компании «Maximillian Silver Label», обрабатываются исключительно во исполнение этого уведомления.

Как мы используем те данные, которые мы собираем

Мы можем использовать эти данные, описанные выше для следующего:

предоставление продуктов и услуг;
обработка Ваших платежей;
создание и управление Вашим счётом;
отправка Вам рекламных материалов и других сообщений;
общение с Вами, администрирование Вашего участия в специальных мероприятиях, конкурсах, лотереях, программах, предложениях, опросах и маркетинговых исследованиях;
ответы на Ваши вопросы;
работа, оценка и улучшение нашего бизнеса (включая разработку новых продуктов и услуг; расширение сферы наших услуг и их улучшение, управление нашими сообщениями, анализ нашей продукции и клиентской базы,
уменьшение кредитного риска и управление сборами задолженности;
произведите верификацию Вашей личности;
защита, выявление и предотвращение мошенничества и другой незаконной деятельности, работа с претензиями и выполнение других обязательств;
и соблюдение и обеспечение применения правовых требований, соответствующих отраслевых стандартов, договорных обязательств и нашей политики.

Мы также можем использовать эти данные другими способами, относительно которых мы предоставляем специальные уведомления во время сбора данных.
Кроме того, мы используем данные, собранные посредством cookie-файлов, веб-маяков, отслеживающего пикселя, журналов веб-серверов и других автоматизированных средств для следующих целей (i) настройка посещений пользователей наших веб-сайтов и приложений, (ii) предоставление содержания с учётом интересов наших пользователей и определение способа, с помощью которого наши пользователи просматривают наши веб-сайты и приложения и (iii) управление нашими веб-сайтами, приложениями и другими аспектами нашего бизнеса. Насколько это предусмотрено действующим законодательством мы получим Ваше согласие, прежде чем собирать данные, с использованием cookie-файлов или аналогичных автоматизированных средств.

Мы можем использовать сторонние аналитические услуги на наших веб-сайтах и приложениях, таких как Google Analytics, Adobe Omniture и Sizmek. Провайдеры аналитической информации, которые руководят этими сервисами, используют эти технологии, например, cookie-файлы, журналы веб-серверов и веб-маяки, чтобы помочь нам в анализе использования Вами наших веб-сайтов и приложений. Данные, собранные с помощью этих средств (включая IP-адрес) могут быть раскрыты этим провайдерам аналитики и другим соответствующим третьим сторонам, которые используют эти данные, например, для оценки использования веб-сайта или приложения. Чтобы узнать больше об этих аналитических сервисах и о том, как отказаться от них, пожалуйста, посетите соответствующие веб-сайты, перечисленные здесь: Adobe Analytics: http://www.adobe.com/privacy/analytics.html#1
Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Реклама на основе интересов

На наших веб-сайтах и приложениях, мы можем собирать данные о Ваших действиях в Интернете для того, чтобы использовать их в предоставлении Вам рекламных материалов о продуктах и услугах с учётом Ваших индивидуальных интересов. Для этой цели мы также можем получить данные от сторонних веб-сайтов, на которых размещены наши рекламные сообщения. В этом разделе нашего Глобального уведомления о порядке использования конфиденциальной информации предоставлены данные и объясняется, как осуществить свой выбор.

Вы можете увидеть некоторые объявления на других сайтах, так как мы привлекаем покупающие рекламу социальные сети (например, Facebook, Rubicon и Twitter). Благодаря таким покупающим рекламу социальным сетям, мы можем направить наше сообщение пользователям с помощью демографических средств, на основе интересов и с помощью контекстуальных средств. Мы можем отслеживать Вашу деятельность в Интернете в течение долгого времени, собирая информацию с помощью автоматизированных средств, в том числе за счёт использования сторонних cookie-файлов, журналов веб-серверов, отслеживающих пикселей и веб-маяков. Сети используют эту информацию, чтобы показать Вам рекламные объявления, которые могут быть адаптированы с учётом Ваших индивидуальных интересов. Информация, которую наши рекламные сети могут собирать от нашего имени, включает в себя данные о посещениях сайтов, которые служат рекламой компании «Maximillian Silver Label», такие как страницы или рекламные объявления, которые Вы просматриваете, и действия, которые Вы выполняете на веб-сайтах. Сбор данных происходит как на наших веб-сайтах, так и на сторонних веб-сайтах, которые участвуют в рекламных сетях. Данный процесс также помогает нам отслеживать эффективность наших маркетинговых усилий. Чтобы узнать, как отказаться от сетевой рекламы на основе интересов, нажмите здесь. В той мере, в какой это требуется согласно действующему законодательству, мы получим Ваше согласие, прежде чем использовать Ваши данные для рекламы на основе интересов.

Данные, которые мы передаём

Мы не раскрываем персональные данные, которые мы собираем о Вас, кроме описанных в данном Глобальном уведомлении о порядке использования конфиденциальной информации. Мы можем передавать персональные данные поставщикам услуг, которые предоставляют услуги от нашего имени на основе наших инструкций. Мы не разрешаем этим поставщикам услуг использовать или раскрывать данные, кроме случаев, когда это необходимо для оказания услуг от нашего имени или в соответствии с требованиями законодательства. Примеры таких поставщиков услуг включают организации, которые обрабатывают платежи по кредитной карте, контролируют кредитный риск и уменьшают его, проверяют информацию, выполняют заказы и обеспечивают веб-хостинг, аналитические и маркетинговые услуги. Мы также можем предоставлять Ваши персональные данные в «Maximillian Silver Label» во всем мире и нашим партнёрам по совместному маркетингу для целей, описанных в данном Глобальном уведомлении о порядке использования конфиденциальной информации. Кроме того, если вы не выдвинете нам возражение по электронной почте info@maximilian-silver.com, в пределах, допускаемых законом, мы можем передать информацию о вас другим третьим сторонам для собственных целей этих сторон, таких как предложение товаров или услуг, которые могут Вас заинтересовать.

Кроме того, мы можем раскрыть Ваши данные (i), если мы обязаны сделать это по закону или в соответствие с юридическим процессом, (ii) правоохранительным органам или другим официальным властям, и (iii), в случае, когда мы уверены, что раскрытие необходимо или целесообразно для предотвращения вреда или финансовых потерь, или в связи с расследованием подозреваемой или фактической мошеннической, или незаконной деятельности. Мы также оставляем за собой право передавать Ваши персональные данные в случае продажи или передачи нашего бизнеса целиком, его части или активов (в том числе в случае реорганизации или ликвидации).

Ваши права и выбор

Мы предлагаем Вам определённый выбор по отношению к личным данным, которую мы собираем о Вас, например, то, как мы используем Ваши данные, и то, как мы общаемся с Вами. Для обновления Ваших предпочтений, попросите нас удалить информацию из списков рассылки, реализуйте свои права или подайте заявку. Пожалуйста, свяжитесь с нами, как указано в разделе «Как с нами связаться» данного Глобального уведомления о порядке использования конфиденциальной информации. Вы также можете отказаться от списков рассылки, перейдя по ссылке «Отказаться» в наших электронных письмах. В пределах, предусмотренных законом Вашей юрисдикции, Вы можете запросить доступ к личным данным, которые мы храним, или сделать запрос, чтобы мы исправили, дополнили, удалили или заблокировали данные, связавшись с нами способом, указанным ниже. В случаях, предусмотренных законом, Вы можете отказаться от любого ранее предоставленного нам согласия или выдвинуть возражение в любой момент на законных основаниях относительно обработки персональных данных, и мы будем учитывать Ваши предпочтения в будущем.

Чтобы узнать больше о том, как отказаться от рекламы на основе интересов в сети, пожалуйста, посетите страницу потребителей для отказа по адресу http://www.aboutads.info/choices.

Онлайн отслеживание и то, как мы реагируем на сигналы «Не отслеживать»

При использовании наших веб-сайтов и приложений мы и определённые третьи лица (например, наши рекламные сети, партнёры по Интернет-рекламе и социальные медиа-платформы) можем собирать персональные данные о Вашей деятельности в Интернете, в течение долгого времени и через сторонние веб-сайты. Некоторые веб-браузеры позволяют настроить Ваш браузер для отправки сигналов «Не отслеживать» (Do Not Track, DNT) на сайты, которые Вы посещаете, информируя эти сайты, что вы не хотите, чтобы Вашу деятельность в Интернете отслеживали. В настоящее время наши веб-сайты и приложения не предназначены для реагирования на все виды DNT-сигналов или аналогичные механизмы браузеров, поскольку нет единого общепринятого стандарта для этого. Таким образом, на нашем веб-сайте информация о Вашей деятельности в Интернете может и далее отслеживаться, и использоваться в целях обеспечения функционала сайта, а также в аналитических целях, указанных в данном Заявлении о конфиденциальности, даже если Ваш браузер посылает нам DNT-сигнал. Однако если мы распознаем соответствующий DNT-сигнал, мы стараемся заблокировать метки сторонних сайтов, которые используются для того, чтобы сохранять информацию о Вашем компьютере, когда Вы уходите с нашего сайта, а также для того, чтобы показывать Вам рекламные объявления Maximillian Silver Label. Как мы уже отмечали выше, единого общепринятого стандарта для распознавания DNT-сигналов нет, поэтому в будущем мы можем менять политику и практику обращения с такими сигналами по мере появления новых технологий и решений. Как указано в разделе «Ваши права и выбор» выше, мы предлагаем Вам некоторые решения относительно персональных данных, которые мы собираем о Вас, и относительно нашей деятельности по рекламе на основе интересов.

Каким образом мы защищаем персональные данные

Мы поддерживаем административные, технические и физические меры безопасности, направленные на защиту персональных данных, которые Вы предоставили, от случайного, незаконного или несанкционированного уничтожения, потери, изменения, доступа, разглашения или использования.

Ссылки на сайты и услуги, не принадлежащие компании «Maximillian Silver Label»

Для Вашего удобства и информации, наши веб-сайты и приложения могут предоставлять ссылки на сайты, приложения и услуги, не принадлежащие компании «Maximillian Silver Label», которыми могут управлять компании, не связанные с компанией «Maximillian Silver Label». Эти компании могут иметь свои собственные уведомления о порядке использования конфиденциальной информации или политики, с которыми мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться. Наши товары и услуги также могут быть доступны для Вас через сторонние платформы (например, через поставщиков магазинов приложений) или через другие сторонние каналы. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности любых сайтов, приложений и услуг, не относящихся к компании «Maximillian Silver Label».

Изменения в нашем Едином заявлении о конфиденциальности

Данное Глобальное уведомление о порядке использования конфиденциальной информации (включая любые дополнения) может периодически обновляться и без предварительного уведомления, чтобы отразить изменения в нашей практике обработки персональных данных. Для существенных изменений, мы сообщим Вам, поместив заметное уведомление на нашем сайте с указанием в верхней части раздела Уведомления, когда оно было в последний раз обновлено.

Как с нами связаться

Если Вы хотите, чтобы мы обновили имеющуюся у нас информацию о Вас или Ваших предпочтениях, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@maximilian-silver.com. Если у Вас возникли вопросы или замечания по поводу данного Глобального уведомления о порядке использования конфиденциальной информации, пожалуйста, напишите нам по адресу info@maximilian-silver.com. Вы также можете написать по адресу: 121352, г. Москва, б-р Славянский, д.9, корп.1

Приложение

Если Вы — резидент Российской Федерации, следующие положения применяются к обработке Ваших персональных данных вместо и в дополнение к соответствующим пунктам Глобального уведомления о конфиденциальности.

Ссылки в Глобальном уведомлении о конфиденциальности и Приложении Россия на «мы», «нас», «наш», «Maximillian» и «Maximilian Silver Label» являются ссылками на российскую компанию, которая несёт ответственность за обработку Ваших персональных данных, указанных здесь.
Мы можем использовать Ваши персональные данные в рамках Maximilian Group по всему миру, в которую входят предприятия группы, перечисленные здесь.
Мы можем предоставлять Ваши персональные данные нашим поставщикам услуг, которые оказывают услуги от нашего имени, на основании наших инструкций. Наши поставщики услуг перечислены здесь.
Мы можем раскрывать информацию о Вас (i) правоохранительным органам и другим государственным служащим на основании данного запроса о раскрытии и (ii) когда раскрытие находится в наших интересах и соответствует применимому закону о защите информации.

Политика « Maximilian Silver Label» в отношении файлов cookie

Файлы cookie — это автоматизированное средство, с помощью которого мы собираем информацию на нашем веб-сайте и иногда можем отслеживать информацию о том, как именно посетители им пользуются. Эти файлы позволяют нам сделать сайт более удобным и функциональным, а наше обслуживание — более качественным. Когда вы заходите на наш сайт, наш веб-сервер отправляет на ваш компьютер файл cookie, который позволяет нам распознать ваш компьютер, а вам — пользоваться функционалом сайта.

Продолжая пользоваться сайтом и открывая другие страницы, вы соглашаетесь с нашими настройками для файлов cookie и подтверждаете, что вы понимаете данную Политику в отношении файлов cookie и Заявление о конфиденциальности. Обращаем ваше внимание на то, что с помощью настроек браузера вы можете установить ограничения для файлов cookie, но подобные ограничения могут отрицательно сказаться на удобстве пользования сайтом и его функционале.

Что делают файлы cookie?

1. Файлы cookie поддерживают основной функционал веб-сайта. Некоторые файлы cookie необходимы для поддержания базового функционала нашего веб-сайта. Например, именно они сохраняют информацию о товарах, которые вы положили в корзину, пока вы выбираете другие товары и просматриваете разные страницы нашего сайта.

2. Файлы cookie позволяют нам улучшать работу нашего сайта и повышать качество наших услуг. Файлы cookie собирают информацию (иногда в том числе и IP-адреса), благодаря чему мы можем узнать, как вы пользуетесь нашим веб-сайтом, и повысить его удобство и качество наших услуг. На основе этой информации мы можем:

предоставлять совокупную анонимную статистику пользования нашим сайтом;
оценивать эффективность нашей рекламы — мы отслеживаем, на какие ссылки вы нажимаете и с какого веб-сайта вы переходите на наш;
сообщать избранным сторонним компаниям из числа наших проверенных партнеров о том, что наши посетители переходят на их веб-сайты;
оптимизировать работу сайта путём фиксирования и устранения проблем, с которыми сталкиваются пользователи;
расширять функционал сайта, например, открывать доступ к дополнительным услугам или восстанавливать содержимое вашей корзины, если вы закрыли сайт и заходите на него повторно.

3. Файлы cookie могут передавать информацию избранным сторонним компаниям из числа наших проверенных партнеров. Сторонние файлы cookie могут передавать информацию нашим партнёрам — это необходимо для определённых функций нашего сайта. Передаваемая информация используется исключительно для того, чтобы сделать определённые услуги или функции возможными (например, чтобы активировать такие кнопки социальных сетей, как «Нравится» или «Поделиться»). Некоторые сторонние файлы cookie могут использоваться для того, чтобы учитывать ваши предпочтения и оказывать вам услуги в соответствии с вашими интересами (см. раздел «Реклама по интересам») как на этом веб-сайте, так и на некоторых других сайтах. Некоторые из этих персонализированных услуг могут быть связаны с теми услугами третьих лиц, которые эти третьи лица оказывают с целью отметить тот факт, что вы посетили наш веб-сайт. Данная информация используется для того, чтобы сообщать вам о продукции Maximillian Silver Label и услугах, которые могут вас заинтересовать. Такие файлы cookie могут также взаимодействовать с социальными сетями, такими как, например, Facebook, или передавать рекламным агентствам информацию о вашем посещении, с тем чтобы они могли показывать вам рекламные объявления о продукции Maximilian Silver Label и услугах, которые могут быть вам интересны.

Как устанавливать предпочтения для файлов cookie

Чтобы установить предпочтения для сторонних файлов cookie, передаваемых с нашего сайта, необходимо перейти на соответствующие сайты, перечисленные ниже:
Adobe Analytics: http://www.adobe.com/privacy/analytics.html#1
Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Чтобы установить предпочтения для всех файлов cookie на нашем сайте, в том числе для тех, которые передаём мы, необходимо изменить настройки вашего браузера. Подробную информацию о том, как управлять любыми файлами cookie, можно получить на сайте http://www.allaboutcookies.org/. Обращаем ваше внимание на то, что отключение, блокировка и удаление файлов cookie с помощью настроек браузера может привести к тому, что вы не сможете воспользоваться функционалом нашего сайта в полном объёме.

В нашем Заявлении о конфиденциальности более подробно прописано, какую именно информацию о вас мы собираем и как мы используем ваши персональные данные, которые вы нам сообщаете, однако не всякая информация, собранная с использованием файлов cookie, позволяет идентифицировать пользователя.

Товарные знаки и авторское право

Наименования MAXIMILIAN, MAXIMILIAN SILVER LABEL, Maximilian, When size maters…, Maximilian LONDON, являются товарными знаками компании MAXIMILIAN JEWELLERY LTD и ее аффилированных лиц и используются только по лицензии. Авторское право на дизайн всех моделей принадлежит компании MAXIMILIAN JEWELLERY LTD, если не указано иное.

Предупреждение о подделках

Изделия Maximillian Silver Label продаются исключительно через веб-сайты maximilianjewelry.com, maximilian-silver.com.

Фотографии

Некоторые изделия могут быть изображены чуть больше или меньше своего фактического размера в зависимости от действующих по умолчанию настроек экрана и используемой техники фотографирования. Другие изделия могут быть изображены больше своего фактического размера, чтобы были чётко видны мельчайшие детали, или меньше фактического размера, чтобы изделие вошло в кадр целиком.